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Services Micro vous souhaite une bonne année 2024 !
Services Micro
vous souhaite
une bonne année
2024!
toute l'équipe de Services Micro
Alexis Nicéphore Romain Tom Bénédicte Carole Azzedine Rémi
Réparation et installation de matériel
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Sauvegarde de vos données
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Sécurisation de votre parc informatique
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Administration et personnalisation de votre infrastructure
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Protection Anti-virus Sauvegarde
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Poste de travail Serveur Routeur Messagerie Nom de domaine
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Site web Support de comm' Réseaux sociaux
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42480 La Fouillouse
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Le 23 juin 2023, nous avons célébré nos 20 ans
en compagnie de nos clients !

Nous avions prévu une visite des locaux, dégustation de différentes bières de la région, un photobooth, une tombola et des essais de casques VR au programme !

Merci pour votre présence à cet événement, pour vos attentions, ainsi que pour les messages chaleureux des absents.
Nous avons été ravis de partager ces moments avec vous, qui nous ont permis de faire connaissance, d’échanger, et de rire ensemble.
Nous tenons particulièrement à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.

Les résultats de la Tombola !
Découvrez le tirage au sort pour savoir qui remporte le casque VR MetaQuest.

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Nous vous souhaitons une année remplie de simplicité et de petits bonheurs du quotidien…
car au final, c’est bien eux les meilleurs
Passez de bonnes fêtes et une excellente année 2023


 

Nous vous souhaitons
de bonnes fêtes et
une excellente année
2023 !


- Toute l'équipe de Services Micro -

Découvrez les 24 conseils informatiques pour bien commencer l'année 2023 !

Des petits gestes du quotidien qui peuvent vous éviter de grandes frayeurs !

▸ Je découvre !



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Vous êtes amenés à utiliser casi-quotidiennement smartphones ou ordinateurs pour des raisons professionnelles ou personnelles. Dossiers, photos, mails ou encore accès à tous vos réseaux sociaux, ils contiennent pour vous des données essentielles voir confidentielles. Panne matériel, vol de matériels ou de données... les raisons d'une perte de données peuvent être multiples. Mais afin de les éviter, certains gestes anodins du quotidien peuvent être mis en place. Nous vous avons donc concoctés 24 conseils de la sécurité informatique pour bien commencer l'année 2023.


▸ Conseil #1 - Toujours bien vérifier les expéditeurs de mail

Lors de la réception d'un courriel, on retrouve le nom ainsi que l'adresse mail de l'expéditeur. Une personne malveillante peut utiliser le nom de l’expéditeur et utiliser une adresse mail presque similaire (à quelques lettres près) à la personne dont elle tente d’usurper l’identité. Il est nécessaire de vérifier au moindre doute que l’adresse qui vous a envoyé le mail est bien une adresse de confiance.

Pour aller encore plus loin, consultez les 5 réflexes à avoir lors de la réception d'un courriel source ANSSI - Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information


▸ Conseil #2 - Se connecter uniquement depuis des appareils et postes de confiance

Les appareils dont vous ne connaissez ni la provenance, ni l'utilisation, peuvent être déjà vérolés. Ils peuvent tenter de vous dérober vos mots de passe/ou l'accès à vos sessions TSE. Ces ordinateurs sont une porte d'entrée aux données stockées sur le serveur et ne doivent en aucun cas être utilisés.


▸ Conseil #3 - Utilisez la double authentification lorsqu'elle est disponible

Il est démontré que le seul verrouillage par un mot de passe n’est pas suffisant pour assurer la sécurité de vos comptes personnels face à des pirates toujours plus performants et ingénieux. Pour contrer leurs attaques, l’authentification double facteur (2FA) a été mise en place et tend à se généraliser.

Tout savoir sur l’authentification double facteur (2FA) source Digiposte


▸ Conseil #4 - Changez votre mot de passe au moindre soupçon

Vous avez un doute sur la sécurité d’un de vos comptes ou vous entendez qu’une organisation ou société chez qui vous avez un compte s’est faite pirater. N’attendez pas de savoir si c’est vrai ou pas. Changez immédiatement le mot de passe concerné avant qu’il ne tombe dans de mauvaises mains.
Pour aller plus loin, consultez : Pourquoi et comment bien gérer ses mots de passe.
Source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #5 - Utilisez un mot de passe contenant un mélange de majuscules, minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux (@,.€!?) n’ayant aucun lien personnel ou avec l’entreprise

Une technique d’attaque répandue, dite par « force brute », consiste à essayer toutes les combinaisons possibles de caractères jusqu’à trouver le bon mot de passe. Réalisées par des ordinateurs, ces attaques peuvent tester des dizaines de milliers de combinaisons par seconde. Pour empêcher ce type d’attaque, il est admis qu’un bon mot de passe doit comporter au minimum 12 signes mélangeant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #6 - Un site internet ne pourra jamais vous dire si votre poste est infecté ou non !

Dans la plupart des cas, les sites d'antivirus en ligne sont des arnaques voir de l'hameçonage. Des "faux-virus" ouvre seulement des pages internet pour vous faire croire que votre ordinateur est infecté. Il vous suffira de fermer votre navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc...) ou redémarrer l'ordinateur pour les faire cesser, et surtout de ne pas appeler un numéro de téléphone qui vous serait proposé. Vous pouvez nous contacter pour mettre un antivirus efficace sur votre poste.

Exemple et explication par le groupement 60 millions de consommateurs


▸ Conseil #7 - Verrouillez son ordinateur quand on s’éloigne de son bureau

Verrouiller votre session évite les vols de données et des actions malveillantes à votre insu. Une personne peut venir lire vos mails en votre absence, fouiner dans la compta ou vos comptes clients... ou encore se faire passer pour vous en utilisant votre boite mail à votre insu. Même si vos données ne vous semblent pas importantes, elles doivent rester confidentielles, et peuvent être une mine d'or pour des yeux indiscrets.

Plus de détails (source silicon.fr)


▸ Conseil #8 - Téléchargez vos logiciels uniquement sur les boutiques et sites officiels

Beaucoup de site proposent des liens de téléchargement pour vos logiciels. Sauf que derrière les noms trompeurs, des logiciels malveillants s'installent à la place. Résultat : de nombreux pop-up indésirables, ou pire votre ordinateur complètement vérolé. Le plus fiable est de toujours vérifier que le site où vous téléchargez votre logiciel est bien celui de l'éditeur.


▸ Conseil #9 - Installez les mises à jour de sécurité sur tous vos appareils dès qu’elles sont proposées

Les mises à jour proposent souvent des réparations de bugs et des nouvelles fonctionnalités, mais leur intérêt principal réside dans la correction de failles de sécurité.

Apprendre pourquoi et comment bien gérer ses mises à jour source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #10 - Sauvegardez régulièrement votre ordinateur

"La présentation Berthaud ? Oui je te l'imprime de suite !" Et là, malheur ! Votre fichier sur lequel vous travaillez depuis 3 semaines, hyper urgent a disparu de votre dossier. Vous vous souvenez avoir fait un peu de ménage hier soir dans vos dossiers. Vous voici de retour à la case départ à devoir tout refaire en urgence. Sauf... si vous avez votre sauvegarde d'ordinateur quotidienne ! Hop en deux clics vous avez pu restaurer votre dossier à la version d'hier ! La sauvegarde peut aussi être très pratique si vous faites voler votre ordinateur portable par exemple, afin de restaurer toutes vos données.

Comprendre pourquoi et comment bien gérer ses sauvegardes source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #11 - Ne pas utiliser les wifis publics (aéroports, gares, etc...)

Pour se connecter à des réseaux WiFi publics, il est très rare qu'une authentification soit demandée. De ce fait, les pirates sont en mesure d'intégrer les réseaux et de piocher dans les données personnelles qui transitent. L'un des risques les plus importants étant l'interception des informations.
Plus d'informations source avira.com


▸ Conseil #12 - Ne pas laisser de post-it visible avec des informations confidentielles

Les personnes malveillantes ne viennent pas toujours de l'extérieur. Un collègue un peu curieux peut être tenté d'aller voir le contenu de votre boite mail grâce à ce post-it collé sur votre écran, ou un visiteur indiscret peut choisir d'usurper votre identité. Le mot de passe c'est dans la tête, ou dans un gestionnaire de mot de passe qu'il faut le conserver, et non sur votre bureau !


▸ Conseil #13 - Modifiez la confidentialité de vos publications en privé sur les réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux, on partage sa vie privée. Cependant des yeux indiscrets peuvent se servir de ces informations. Vous êtes en vacances à la Rochelle ? Parfait votre logement est donc actuellement inocupé, et les cambrioleurs pourront vous rendre une petite visite. Il suffit cependant de modifier quelques paramètres dans vos comptes de réseaux sociaux pour avoir l'esprit tranquille et pouvoir publier vos photos de vacances sereinement.

Exemple de changement de paramètres pour Facebook


▸ Conseil #14 -Ne pas enregistrer les mots de passe sur les navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, etc...) Utilisez un gestionnaire de mot de passe

Votre navigateur vous propose d'enregistrer votre mot de passe pour gagner du temps la prochaine fois ? Il s'agit ici d'une grosse faille de sécurité, ces mots de passes peuvent être visibles en clair sans votre consentement si quelqu'un venait à avoir accès à votre ordinateur.
Tout savoir sur la gestion des mots de passe source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #15 - Ne jamais communiquer un mot de passe par mail ou téléphone

Cela peut paraître évident, mais ne divulguez en aucun cas votre mot de passe, que ce soit oralement ou par mail. Il s'agit d'un élément très important de votre confidentialité informatique.
Si quelqu'un pirate votre boite mail ou celle de la personne a qui vous l'avez envoyé, il aura accès à votre compte grâce à l'historique de conversation. De plus ce n'est pas parce que quelqu'un vous appelle en direct, que c'est réellement une personne digne de confiance. Il existe de plus en plus d'escroqueries par téléphone. Il faut rester vigilent.

Tout savoir sur la gestion des mots de passe source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #16 - Ne jamais brancher de clés USB sur un PC sans en connaître la source

Les risques sont nombreux puisqu'une simple clé USB peut infecter votre ordinateur avec toute sorte de virus ou malwares. Cela peut causer d'importants dommages pour vous, votre système d'information et vos données personnelles. C'est pour cela que, comme l'ouverture d'une pièce jointe dans un mail, on branche une clé usb sur un ordinateur que si on en connait la provenance. Et surtout pas si on l'a trouvée par terre !!!

Explications source ESET


▸ Conseil #17 - Fournir le moins d’informations personnelles possible sur Internet

Lors d'inscription sur des sites Internet, ne remplissez que les champs obligatoires, tout ce qui est facultatif n'est clairement pas nécessaire. Les photos sur les réseaux sociaux sont également à éviter.


▸ Conseil #18 - Vérifiez que les sites internet consultés sont sécurisés avec le https au début de l’url

Un site sécurisé commence par HTTPS. Un symbole affiché à gauche de l'adresse Web vous informe de l'état de la sécurité. L'objectif est de prévenir les attaques comme la fraude et d'assurer la protection des utilisateurs.

Exemple avec Chrome

▸ Conseil #19 - Vérifiez que vous êtes équipé d’un anti-virus et qu’il est à jour

Un antivirus à jour permet de limiter les riques d'avoir un logiciel malveillant et les tentatives de piratage qui pourrait voler vos informations personnelles. La mise à jour de l'anti-virus permet qu'il s'actualise et prennent connaissance des nouvelles versions de virus qui ont été découverte afin d'avoir une meilleure protection.
N'hésitez pas à nous faire vérifier l'état de votre protection.


▸ Conseil #20 - Inscrivez-vous sur bloctel.gouv pour préserver votre numéro de téléphone des appels indésirables

Bloctel est un service 100% gratuit mis en place par le gouvernement afin d'eviter le démarchage téléphonique, ainsi que les appels fraudeleux.

Rendez-vous sur Bloctel


▸ Conseil #21 - Ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites, boutiques ou applications

Le fait d'utiliser le même mot de passe serait l'équivalent d'avoir la même clé et serrure sur toutes vos portes, il suffit de vous la voler et on peut tout ouvrir. Vous pouvez utiliser des variantes en changeant (@ au lieu de "a") ou en ajouter des caractères.
Les bonnes pratiques de gestion des mots de passe source cybermalveillance.gouv.fr


▸ Conseil #22 - Ne jamais ouvrir une pièce jointe d’un mail douteux

Votre boite mail est une porte ouverte de l'extérieur vers votre ordinateur. Si vous ne ne connaissez pas l'adresse mail, vous risquez de lancer l'exécution d'un logiciel malveillant sur votre ordinateur ou votre appareil. Adoptez les bons réflexes source ANSSI


▸ Conseil #23 - Utilisez la navigation privée lorsque vous n’êtes pas sur votre ordinateur personnel

Si vous devez utiliser un ordinateur partagé comme dans un cyber, utilisez la navigation privée, ca vous permet de ne pas laisser de traces et pensez bien à fermer vos sessions.
La navigation privée n’enregistre ni vos mots de passe ni votre navigation. Cela permet de ne pas fournir vos informations personnelles voir confidentielles à une tierce personnes qui utilisera le même ordinateur par la suite.
Exemple avec Chrome


▸ Conseil #24 - Envoyez dans les spams les mails vous promettant plusieurs milliers d’euros

Les offres trop agichantes par mails sont bien trop souvent des arnaques. Si quelque chose est gratuit, c'est surement que le prix à payer est vos données.
Ne cliquez sur aucun lien, et mettez directement le mail à la corbeille. Exemple avec l'escroquerie à la loterie source cybermalveillance.gouv.fr

Dans le cadre de son développement, Services Micro recherche un(e) alternant(e) administrateur réseau polyvalent pour gérer le système d’information de TPE/PME situées sur la région de Saint-Etienne.

- OFFRE A POURVOIR RAPIDEMENT -
MISSIONS PRINCIPALES :
Infogérance : Maintenance préventive et corrective de parcs informatiques clients
Assistance utilisateurs : Téléphone / Télémaintenance

PROFIL :
Vous souhaitez acquérir les compétences pour devenir technicien réseau, technicien d’infogérance, technicien de maintenance, ou administrateur réseau.
Bac +3 minimum.
Permis + véhicule


SAVOIR ÊTRE :
- Autonomie avec néanmoins un sens aigu du travail en équipe (coopération, cohésion…)
- Rigueur
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Esprit d’analyse
- Adaptabilité
- Capacité d’expressions orale et écrite (Contact avec des interlocuteurs variés mais également différentes directions au sein des entreprises clientes)
- Bon sens relationnel et qualités pédagogiques
- Réactivité
- Polyvalence et créativité pour identifier les solutions techniques appropriées
- Forte motivation pour l’informatique et pour l’apprentissage de nouveaux langages et systèmes
- Force de proposition pour répondre aux demandes des différents interlocuteurs
- Sensibilité à la sécurité informatique

Ticket restaurants - Epargne salariale

ENVIE DE POSTULER ?
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Meilleurs Vœux 2022 !

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Services Micro déménage !  
Nous vous accueillons dorénavant
dans nos nouveaux locaux au :
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Attention : Nous déménageons vendredi 26 novembre.
Nous assurerons ce jour-là uniquement un support en cas d'urgence.

Un problème ? Un conseil ? Retrouvez-nous toujours au 04 77 91 44 30

SERVICES MICR'Ho-Ho-Ho !

Toute l'équipe de Services Micro vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2021 !

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Toute l’équipe de Services Micro vous souhaite
de bonnes fêtes et une excellente année

2021 !

Que cette nouvelle année soit placée sous le signe
de l’entraide, de la bienveillance et de nouveaux projets.

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Toute l'équipe de Services Micro vous souhaite une bonne année !
Et maintenant Cap sur 2020 !

La prise en charge de Windows 7 prendra fin le 14 janvier 2020.
À partir de cette date, Microsoft ne proposera plus aucune mise à jour de sécurité et corrective pour cette version de Windows. Il se peut que vous ayez déjà eu un message d'alerte sur votre ordinateur. Rassurez-vous, votre ordinateur ne va pas s’arrêter de fonctionne le 14 Janvier à minuit. Néanmoins, cette information est à prendre en compte.

Quelles conséquences pour mon ordinateur fonctionnant avec windows 7 ?

FAILLE DE SÉCURITÉ
Ne bénéficiant plus de correctifs de sécurité, votre ordinateur sera exposé à des risques de cyberattaques.

ANTI-VIRUS OBSOLÈTE
Il sera difficile dans le futur de trouver des antivirus compatibles et fiables.

LOGICIELS-MÉTIERS INCOMPATIBLES
Vos logiciels-métiers pourraient aussi ne plus supporter ces versions obsolètes lors de futures mises à jour.

Attention, les supports de Windows Server 2008 et Windows Server 2008R2 prennent aussi fin le 14 Janvier 2020.



Suis-je concerné(e) ?


Pour vérifier rapidement que votre ordinateur est en windows 7, votre bouton démarrer doit ressembler à l'image ci-contre.
Sinon votre poste n'est pas concerné.


Quels sont les risques si je décide de migrer mon poste moi-même en windows 10 ?

Attention un changement d’OS sur un ordinateur est loin d’être anodin et ne dois pas se prendre à la légère.
Il est préférable de se rapprocher d'un professionnel pour envisager cette migration sereinement.


COMPATIBILITÉ DES LOGICIELS
Les éditeurs de vos logiciels-métiers doivent être contactés pour qu’ils confirment la compatibilité avec Windows 10.
Certains auront sans doute besoin d’une mise à jour pour fonctionner correctement après la migration.


COMPATIBILITÉ DU MATÉRIEL
Afin de ne pas avoir de mauvaise surprise, il est important de vérifier que votre ordinateur et vos périphériques (imprimante, scanner, …) sont compatibles avec Windows 10. Les éléments tels que Processeur, mémoire et vitesse du disque dur sont à prendre en compte.


BACK-UP
Avant toute action, il faut s’assurer qu’une sauvegarde complète de vos donnée ai été effectuée et vérifiée. Un changement de système d’exploitation peut ne pas se dérouler correctement.


DURÉE
La migration demande une certaine compétence en informatique et peut prendre plusieurs heures


Services Micro entamme cette nouvelle année 2019 en devenant Partenaire Silver Synology. Synology est le spécialiste des stockages réseau connectés (NAS). Cette qualification nous permet un relationnel privilégié avec les équipes d'assistance de Synology, ainsi qu'une reconnaissance de nos compétences sur leur matériel.

Qu'est-ce qu'un NAS ?


Un NAS (de l'anglais Network Attached Storage) est un outil essentiel dans un parc informatique. Souvent utilisé comme moyen de sauvegarde fiable, il a pour fonctions principales : le stockage, le partage et la sécurisation de vos données.

Le NAS utile pour le stockage
Le NAS se compose de plusieurs disques durs, ce qui en fait un excellent outil de stockage de données, pour vos sauvegardes notamment.
On peut voir deux configurations :
- Utiliser l'espace total de vos disques pour stocker les données
- Soit de répliquer les mêmes données sur chaque disque. Ainsi, si un disque tombe en panne, aucune donnée n'est perdue.

Le NAS accessible en réseau
La particularité du NAS est d'être accessible en réseau, à l'inverse d'un disque dur classique branché uniquement sur un ordinateur. Vous pouvez accéder et partager vos données depuis plusieurs postes en simultané. Il est nécessaire de correctement sécuriser ses accès.

Le NAS et la sauvegarde externalisée
Le fait d'être en réseau offre un excellent moyen de sauvegarde externalisée. En effet vous pouvez sauvegarder à distance des postes de travail, un serveur... Vos sauvegardes ne se trouvent plus physiquement au même endroit que vos données. Ce mode de sauvegarde est, par exemple, très utile en cas d'incendie.


Services Micro vous souhaite une excellente année 2019 !

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