L’infogérance permet à une entreprise d'externaliser tout ou une partie de la gestion de son système d’information en la confiant à un prestataire spécialisé.
Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, nous vous proposons de réaliser cette infogérance sur vos différents sites.
La mise en place d'une convention d'assistance
Après un audit exhaustif de votre parc, nous définissons ensemble le niveau d’assistance et le temps de présence nécessaires.
Cette externalisation vous offre de nombreux avantages...
- Compétences informatiques non requises dans l'entreprise
- Un technicien référant intervient sur site (une fois par semaine, par mois ou par trimestre...)
- Accès illimité à l'assistance téléphonique et à la télémaintenance
- Délai d'intervention garanti
- Les déplacements sur site sont compris dans le contrat
- Conseil et interface technique avec les différents éditeurs de logiciels métiers de l'entreprise
- Maintenance technique proactive, conseil, contrôle de sécurité, vérification du système de sauvegarde, monitoring serveur...
Ils nous font confiance pour la maintenance et l'infogérance de leur parc informatique : Afrac, Maxitrans, Thomas-Sograma, Antares, Cabinet Mérieux, Mécanique Deville, Avocats et partenaires...