Actualités

Suivez notre actualité grâce à cette page qui regroupe l'essentiel des temps forts de l'entreprise.

Depuis bientôt un an, Windows 10 propose la migration de tous les ordinateurs équipés de Windows 7 et Windows 8 gratuitement jusqu'au 29 juillet 2016. De nombreux utilisateurs ont récemment découvert une fenêtre en bas de l’écran, planifiant cette nouvelle mise à jour. Malgré la logique, cliquer sur la croix rouge n'annule pas la mise à jour. De ce fait, la mise à jour s'exécutera à la date initialement prévue par Windows.

Suite à plusieurs plaintes des utilisateurs concernant cette installation forcée, Windows a ajouté une deuxième fenêtre qui vous rappelle que votre installation est programmée. Le premier réflexe est de fermer cette fenêtre qui dérange mais dans ce cas la mise à jour vers Windows 10 est toujours programmée.

Que faire si la fenêtre s'affiche ? 

Il faut cliquer sur «Cliquer ici pour modifier le calendrier de mise à niveau ou annuler la mise à niveau planifiée ».
Deux choix s’offrent à vous :


  • Si vous souhaitez passer à Windows 10, prévoyez une date qui ne gênera pas votre travail mais à laquelle vous pourrez quand même superviser l'installation.
  • Si vous ne souhaitez pas passer à Windows 10, annulez la planification de l'installation en cliquant sur le lien puis supprimez la date de mise à jour prévue.
windows10



Le problème de la migration de Windows 10 ?

Malgré le nombre grandissant de logiciels supportés par Windows 10, certains logiciels métiers ne sont toujours pas compatibles et cette mise à jour involontaire peut empêcher leurs utilisations.
La mise à jour dure en moyenne 90 minutes mais peut durer plusieurs heures, suivant votre connexion et l'ancienneté de votre appareil. L’ordinateur est inutilisable pendant la migration.
Il est nécessaire de prévoir à l'avance cette mise à jour avec vos responsables informatiques. N'hésitez pas à nous contacter.

En avril 2014, Microsoft a fermé le support Office 2003. Lors de la migration, Microsoft Office 2003 est désinstallé par soucis de sécurité. Il est indispensable de vérifier la version de votre Office.
Les autres logiciels incompatibles ne seront pas désinstallés, mais ils seront inutilisables.

Mon ordinateur est en train d'effectuer la migration, que faire ?


Ne débranchez pas votre ordinateur. Une fois commencée, il faut finir l'installation.

Puis-je revenir en arrière?

Vous disposez d'un mois après l'installation pour revenir à votre système initial.
Pour ce faire, accédez aux Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération puis sélectionnez Revenir à Windows 7 ou Revenir à Windows 8.1.
Vos fichiers ne seront pas affectés, mais les applications installées après la mise à niveau vers Windows 10 seront supprimées.
Si vous utilisiez Microsoft Office 2003, désinstallé lors de la migration vers Windows 10, il faudra le réinstaller.

Si cela fait plus d'un mois, suivant votre appareil et ces fonctionnalités, vous devrez utiliser une méthode de restauration plus lourde, tel que la restauration système.

Pour rappel, la mise à jour est disponible gratuitement jusqu’au 29 juillet 2016. Vous recevez une notification seulement si votre système est compatible avec Windows 10. Attention cela ne prend pas en compte la compatibilité de vos logiciels. Il est indispensable de vérifier la compatibilité de vos logiciels avec Windows 10.
N’hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous assister dans cette démarche.

Services Micro devient partenaire Microsoft Silver Solutions Cloud pour PME !

Les Partenaires de niveau Silver ont attesté d'un haut niveau d'expertise autour d'une ou plusieurs solutions Microsoft.
Ce partenariat valide notre compétence pour la vente et le déploiement de solutions cloud et hybrides Microsoft Office 365 destinées aux petites et moyennes entreprises.

Nouvelle certification Microsoft AEP 2016 !

Les établissements d’enseignement, primaire, secondaire et supérieur ainsi que certaines associations bénéficient de conditions avantageuses : les tarifs Microsoft Education.
Microsoft revend exclusivement ses licences académiques par des revendeurs agrées triés sur le volet.

Services Micro devient donc Microsoft Authorised Education Partner pour pouvoir mettre en place les solutions les plus adaptées à votre établissement.

Services Micro était présent lors des Grandes finales du 34ème Tournoi Seniors ce samedi 17 avril, pour soutenir le Club de Tennis de Sury.

final SMGuillaume TESSIER, vainqueur 3ème Série. Trophée remis par Alexis RENARD de Service Micro

ramaseurdeballe
Les ramasseurs de balles prennent la pose devant la bache Services Micro.

Services Micro a participé à la soirée des Sponsors du Tennis Club de Sury. Cette soirée nous a permis de rencontrer les autres sponsors du club, d'échanger sur leurs compétences professionnelles ainsi que de partager un moment convivial avec les membres du club.

soiree sponsors TCS

Ce week-end se déroulera les grandes finales du 34ème Tournoi Seniors. N'hésitez pas à venir assister aux matchs ou à les suivre en direct grâce aux retransmissions depuis le site internet du club : http://tcsury.com/

grandesfinales

imageLes logiciels de demande de rançon (ransomwares) comptent désormais parmi les pires menaces pour les données sensibles de votre entreprise. L'intention des auteurs de ces nouvelles attaques, n'est pas de dérober vos données mais de les « prendre en otage ». Le cryptovirus chiffre les données de la victime sous une forme illisible. À ce moment là, le criminel est le seul à posséder la clé de déchiffrement. Le cryptovirus affichera alors une boîte de dialogue qui stipule que les données seront rendues lisible contre paiement d'une rançon.
L'attaquant vous donnera normalement de 48 à 72 heures pour payer la rançon. Si vous ne payez pas dans ce délai, le prix du déchiffrement est susceptible d'augmenter. Passé ce délai, et si le paiement n'est pas encore effectué, il est probable que la clé de déchiffrement soit supprimée. À ce stade, il est impossible de récupérer vos fichiers dans un format lisible. Même si vous payez la rançon, il n'y a aucune garantie que vos données soient déchiffrées.
Le virus peut se faire passer pour une organisation gouvernementale (police, FBI...).
Le paiement est généralement demandé en Bitcoin ou autres devises numériques, pour ne laisser aucune trace. Alors que les particuliers sont souvent confrontés à des demandes de rançon de 300 à 500 €, les cyber-criminels ont bien compris l'importance des données pour une entreprise. Les demandes de rançon peuvent donc être beaucoup plus élevées. Une attaque de ce type peut être catastrophique : perte de toutes vos données, immobilisation de votre activité...

Ce qu'il faut savoir :

Un cryptovirus peut attaquer une large gamme d'appareils, y compris : Ransomware med• PC et Mac
• Tablettes et smartphones
• Environnement de machines virtuelles (VDI)

Rapidité d'action et de propagation

Le virus se propage très rapidement et attaque aussi les périphériques branchés à votre ordinateur, les lecteurs réseaux et les serveurs de fichiers, quel que soit le système d'exploitation. Si vous êtes connectés sur le réseau de votre entreprise pendant l'attaque, le virus pourra l'infiltrer et crypter l'ensemble de vos fichiers partagés.
Le virus peut aussi s'attaquer à vos supports de sauvegarde si ils sont directement reliés à votre ordinateur. Il est important de bien déconnecter vos périphériques après utilisation.

Comment me protéger ?

+ Sauvegardez régulièrement vos données, et pensez à déconnecter le disque une fois l'opération effectuée. N'hésitez pas à multiplier les sauvegardes sur différents supports (disque dur, nas, cloud...).
+ N'ouvrez pas de lien ou de fichier reçu par mail dont vous ne connaissez pas l’expéditeur.
L'e-mail peut avoir été envoyé par un de vos contacts sans qu'il ne soit au courant. Si le contenu vous semble suspect, informez-vous auprès de votre contact avant d'ouvrir le lien/la pièce jointe qu'il vous envoie.
+ Faites régulièrement les mises à jour de sécurité de votre ordinateur.
+ Désactiver les macros exécutables automatiquement dans Microsoft Word et Excel.

Comment peut-il accéder à mon ordinateur ?

Symantec ransomware image

Comme la plupart des autres types de programmes malveillants, il existe de nombreuses façons d'accéder à vos ordinateurs et autres appareils.
Toutefois, les moyens les plus courants sont :
• Les courriers indésirables de phishing : quand la victime reçoit un e-mail contenant une pièce jointe infectée ou un lien vers un site Web de phishing.
• Le piratage de site internet : lorsque que vous naviguez sans protection sur des sites infectés.
• Le téléchargement de fichiers : Ne pas ouvrir de fichier dont vous ignorez la provenance, un virus pourrait s'y être glissé.
• L'installation de plugin/logiciel : Téléchargez des logiciels depuis le site web du constructeur.

Que faire en cas d'infection ?

A l'heure actuelle, il n'y a aucune solution de réparation possible aux attaques pratiquées par les Ransomwares de type Cryptowares. Ces virus sont devenus beaucoup plus puissants, avec des clés de cryptage perfectionnées, et il est quasiment impossible de trouver la clé de cryptage. Payer semblerait être la solution évidente, mais outre les frais que cela engendre, il n'y a aucune garantie que vos données soient déchiffrées.
Débranchez votre ordinateur d'Internet pour éviter qu'il ne serve de passerelle pour d'autres infections. Déconnectez tous vos périphériques et lecteurs réseaux pour isoler votre ordinateur, même si l'attaque ne nécessite que quelques minutes pour atteindre tous vos fichiers.

La seule alternative possible est de restaurer une sauvegarde récente de votre système, si elles n'ont pas été endommagées pendant l’attaque.
Si vous ne disposez pas de sauvegarde, il est fort probable que vos fichiers soient irrécupérables.

N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mettre en place des solutions préventives dans votre entreprise.

Découvrez nos offres de noël !

Services Micro vous propose ces offres de Noël, soigneusement sélectionnées par notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement, par téléphone, par le formulaire de contact du site ou directement auprès de votre contact commercial.

 

 

 

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C'est avec un grand plaisir que, début octobre, Services Micro a officialisé son partenariat avec le Tennis Club Suryquois pour les trois prochaines années.

Le Tennis Club Suryquois a été créé en 1973. Comme son nom l'indique, il est situé à Sury-le-comtal, au stade de la Dévalla. Le club met à disposition de ses adhérents 3 courts en extérieur éclairés. Il compte désormais une centaine de licenciés (60% jeunes, 40% adultes) et organise régulièrement des tournois.

Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires et l'actualité du club sur leur page Facebook : https://www.facebook.com/tcsury

 20151018 115845 2Romain Heilig, président du Tennis Club Suryquois, et Alexis à la pose de la bâche Services Microbache tennis sury HD20151018 120107 2

Vendredi 9 Octobre 2015, nous avons été invités à participer à l'inauguration du nouvel entrepôt de Thomas Sograma à Saint Genest Lerpt. Et le moins qu'on puisse dire, c'est qu'ils ont vu la soirée en grand... aussi grand que l'entrepôt !

Nous avons tenu un stand pour présenter notre activité, et notre partenariat avec Thomas Sograma. À côté de nous, un sculpteur s'est affairé pendant la journée pour créer une magnifique sculpture de sable.

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Après un discours de quelques élus, nous avons assisté à un spectacle mélangeant dates importantes de Thomas Sograma et danse de chaque époque.

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Ce fut une très belle soirée, très bien organisée, où nous avons pu rencontrer de nombreux prestataires et fournisseurs de Thomas Sograma.

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Romain - Samuel - Jordane - Nicéphore - Marion - Bénédicte - Alexis

L’équipe de Services Micro s’octroie un petit moment de détente ce 22 août 2015 à l'accrobranche Forez Aventures de St Just St Rambert ! Au programme : filets, tyroliennes, passerelles suspendues, ponts de singe...

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« A l'occasion de la sortie de Windows 10, le 29 juillet prochain, Microsoft offre une mise à niveau gratuite pour les appareils éligibles équipés de Windows 7, 8, 8.1 et Windows Phone 8.1, qui effectueront la mise à jour du 29/07/2015 au 28/07/2016 via Windows Update » (Source : Microsoft)
 
Depuis début juin, Microsoft fait la promotion de son nouveau système sur les ordinateur équipés de Windows 7 et 8. Une icône est peut-être apparu en bas à gauche de votre écran. Au clic, une fenêtre apparaît proposant de réserver gratuitement la mise à niveau vers Windows 10. Cette mise à jour disponible à partir du 29 juillet fera passer votre ordinateur vers la nouvelle version de Windows.
 
Que dois-je faire ?
Afin de garantir une totale compatibilité avec vos logiciels, nous vous invitons à ne pas installer la mise à jour Windows 10 dès sa sortie. En effet, la migration pourrait bloquer, de manière irréversible, l'utilisation de vos logiciels métiers.
 
Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité de vos logiciels auprès des éditeurs.
N’hésitez pas à nous confier cette vérification et l’installation du nouveau système de Microsoft.
 
Pourquoi mes logiciels seraient-ils incompatibles ?
Windows 10 n'étant pas encore sorti, aucun logiciel n'a pu encore être testé sur sa version définitive, et nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de vos programmes sur le nouveau système.
Exemples d’éditeurs n’ayant pas encore validé Windows 10 : Sage, EBP, Quadratus, …
 
Quand dois-je faire la migration ?
Nous vous rappelons que l'offre Microsoft est valable un an. Il n'est donc pas urgent d'effectuer la migration. Une fois que nous nous serons assurés de la compatibilité de vos logiciels sur Windows 10, nous pourrons effectuer la migration de votre ordinateur.

La mise à jour est gratuite ?
Pendant un an, si votre ordinateur est compatible, elle est gratuite. Mais cette offre ne concerne que les postes qui ne sont pas intégrés dans un domaine.
Les entreprises avec un domaine n'ont pas accès a cette mise à jour gratuite et sera de 135€/HT.

Je n’ai pas l’icône, que faire ?
Si l’icône n’est pas apparu, il se peut que votre système ne soit pas encore compatible avec la migration.
 
Je ne veux pas faire la mise à jour, mais l'icône apparaît sans cesse, comment faire ?
Dans la barre des taches, vers l'icône, vous trouverez une petite flèche, en cliquant dessus un menu s'ouvre. Allez alors dans « personnaliser ».
Depuis ce menu vous pourrez masquer la notification.
Si vous enlevez l’icône, la mise à jour sera quand même disponible pour votre ordinateur depuis le site de Microsoft.

Depuis 2003, Services Micro apporte son savoir-faire sur la région Stéphanoise. Pour notre douzième bougie, nous nous sommes accordé un petit rafraîchissement et nous vous dévoilons notre nouveau logo.
 

Logo SM Baseline RVB


Il met en avant nos trois pôles principaux d'activité : L'infogérance de vos parcs informatiques, le conseil et la vente de matériels et logiciels informatiques, ainsi que la conception de site internet.
 

Découvrez l'évolution du logo de Services Micro :

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