Samuel a passé avec succès la certification ITIL v3 Foundation à Lyon. C'est suite à une formation de trois jours et grâce à un attrait pour les référentiels de gouvernance des systèmes d'information que la certification a pu être obtenue.

ITIL est un ensemble de bonnes pratiques qui a pour vocation la qualité et l'amélioration continue des services fournis par le prestataire informatique. L'objectif de ce référentiel est la création de valeur chez le client final, qui, dégagé de tout contrainte de gestion du système d'information, peut se concentrer sur ses processus et problématiques métiers.

De son côté, le prestataire met tout en œuvre pour cartographier, superviser et répertorier les éléments actifs du système d'information du client. Il en stocke tous les changements de configuration afin de minimiser la durée des potentielles interruptions de service. L'application du référentiel ITIL permet de prioriser les évènements et de respecter les clauses contractuelles de délai d'intervention qui lient le prestataire informatique à ses clients.

Le 8 avril 2014, Microsoft mettra un terme au support de Windows XP vieux de douze ans. Cette décision signifie que Microsoft ne fournira plus de mises à jour pour Windows XP et Office 2003, y compris celles concernant la sécurité.

Quelles sont les conséquences ?

•       Des risques de sécurité : les cybercriminels devraient ne faire qu’une bouchée du vieux système qui ne dispose d’aucune défense moderne comme peuvent en avoir ses successeurs**.
•       Des risques d’incompatibilités : un rapport récent* indique que beaucoup d’éditeurs ne supportent déjà plus les nouvelles versions de leurs logiciels sur Windows XP.

Les sources pour approfondir le sujet :

* MICROSOFT
** LE PARISIEN

Notre conseil :

Tous les PC équipés de Windows XP ou Office 2003 doivent, avant la fin du support, être mis à jour vers une version plus récente comme Windows 7 ou 8 et Office 2013. Le cas échéant, ils peuvent être remplacés afin d’investir dans du matériel plus récent en concordance avec les besoins et contraintes actuelles.

Notre proposition :

1. Audit de votre parc informatique - GRATUIT
2. Définition de la stratégie d’évolution (migration…) - GRATUIT
3. Etablissement du devis - GRATUIT
4. Réalisation de l’intervention

En 2013, Services Micro a entamé sa deuxième décennie d'existence.

C'est grâce a votre soutien et à votre collaboration que cette décade a pu être franchie.

Toute l'équipe de Services Micro se réuni pour vous présenter ses voeux pour l'année 2014.

SERVICES MICRO renouvelle son partenariat avec ZyXEL FRANCE et obtient le titre "ZyXEL Certified Network Engineer"

Ce certificat atteste que SERVICES MICRO remplit toutes les conditions d'adhésion au Programme partenaire ZyXEL et bénéficie du savoir-faire technique ZyXEL. 

RéKréart est une performance artistique de groupe, pensée et orchestrée par l'artiste plasticien MayaK. 

• Une introduction sur la créativité : Partage avec l'artiste
• Un temps de relaxation : Coupure avec l'extérieur
• La performance : Intervention sur la toile, les yeux bandés

Pour découvrir notre voyage artistique, cliquez sur ce lien :
https://www.youtube.com/watch?v=sSGuww-GC2k

Windows 7 n’a plus de secret pour Romain qui obtient la certification « Enterprise Desktop Support Technician » le 30 Août 2013.

Les compétences évaluées dans cette épreuve sont :

• L’identification des causes et la résolution des problèmes d’applications et de réseaux
• La gestion et le maintien du système Windows 7
• L’identification et la résolution des problèmes de sécurité et de litige

Services Micro a décidé de diversifier ses services et s'initie à la peinture!

Toute l'équipe a eu l'occasion d'exprimer son talent sur la toile, les yeux bandés, sous la direction de Mayak Nercessian, artistre peintre à la renommée croissante.

Vous pouvez retrouver notre chef-d'oeuvre en exposition au 17b rue de la Presse à Saint Etienne.

Juste avant de partir en vacances et ainsi partir serein, Samuel obtient une nouvelle certification Microsoft nommée « Programmation en C# ».

Cette certification permet de confirmer ses compétences en développement sous Visual Studio en C# et sa maîtrise du Net Framework 4.5.

SERVICES MICRO a participé à l'inauguration des nouveaux locaux du groupe AFRAC.

Cette entreprise spécialisée dans le transport est cliente de SERVICES MICRO depuis de nombreuse années.

Services Micro est heureux de célèbrer à vos côtés sa première décennie d'existence !!!

Retrouvez-nous sur la page Facebook de Services Micro ici :

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Toute l'équipe de Services Micro vous souhaite une bonne année 2013 et vous remercie pour votre collaboration.